Proposition de maintenance · Weclub

Garder Weclub en ligne, tous les jours

Une maintenance que vous composez selon votre besoin réel, sans engagement de durée. Vous savez ce que je surveille, sous quel délai je réponds, et ce que chaque euro achète.

Composer ma maintenance Voir mes engagements
Dylan AubertWeclub (Weclimb SAS)
Alexis DalleLap Studio
08.09.2026Proposition valable 30 jours

Weclub est le point de passage de vos clubs : la réservation, l'encaissement, l'accès aux terrains. Quand la plateforme s'arrête un samedi, ce n'est pas une gêne, c'est un club qui ne peut plus travailler.

À votre stade, une panne pendant une démonstration coûte un prospect. Chez votre premier client, elle coûte votre seule référence. Ce contrat existe pour que ça n'arrive pas, et il se paie avant d'en avoir besoin.

Périmètre

Ce que je surveille

J'ai déjà cartographié votre base React et Supabase, donc je ne vous facture pas le temps de la découvrir. Voici les quatre zones que je garde en état de marche.

Application web

Interface, back-office, correction des anomalies, compatibilité navigateurs, maintien de la PWA.

Supabase

Base de données, migrations, fonctions Edge et leur runtime, mises à jour de sécurité.

Paiements et emails

Tunnel Stancer, envois Brevo, webhooks : surveillés, et réparés quand ils ne remontent plus.

Tâches planifiées

Rappels, clôtures, relances d'abonnement : je vérifie qu'elles partent, et j'interviens quand elles ne partent plus.

La maintenance remet en état ce qui existe. Dès qu'une demande ajoute ou transforme une fonctionnalité, c'est une évolution : elle passe par un devis, à 600 € HT la journée. C'est cette frontière qui rend le budget mensuel stable.
Engagements

Sur quoi je m'engage, et sur quoi je ne peux pas

Les contrats de maintenance confondent souvent trois choses différentes. Je préfère les séparer maintenant plutôt que vous laisser les découvrir un jour de panne.

Engagement ferme

Je réponds

Une réponse humaine dans le délai que vous aurez choisi : j'ai lu, j'ai confirmé le niveau d'urgence, et je vous dis ce que je vois. Pas un accusé de réception automatique.

Engagement ferme

Je commence

Sur un incident bloquant, je laisse ce que j'étais en train de faire : vous n'attendez pas que je termine autre chose. Sur le reste, je vous annonce une date de traitement et je m'y tiens.

Engagement de moyens

Je rétablis

Je ne garantis pas de délai de correction : certains bugs se règlent en dix minutes, d'autres demandent des jours ou dépendent d'un tiers. Je garantis un contournement d'abord, de ne pas lâcher, et un point toutes les quatre heures tant que le service est interrompu.

P1Bloquant

Un club ne peut plus réserver, encaisser ou ouvrir ses accès. Je laisse tout le reste.

P2Majeur

Une fonction est dégradée mais contournable : email non parti, export en échec, statistique fausse.

P3Mineur

Une gêne d'affichage ou d'usage, sans impact sur l'exploitation du club.

HorairesDu lundi au vendredi, de 9 h à 18 h, hors jours fériés. Le compteur s'arrête à 18 h et repart à 9 h le jour ouvré suivant. Le week-end relève de l'option astreinte.
Si je manque un délaiL'enveloppe du mois suivant est majorée d'une demi-journée, automatiquement et sans démarche de votre part, dans la limite d'une fois par mois.
Méthode

Comment ça se passe

Un seul canal, un cycle identique à chaque fois. Tout passe par un espace de suivi horodaté : c'est là que vous déclarez, que vous suivez, et que vous voyez ce qui a été consommé. Une demande par message ou par téléphone ne déclenche aucun délai.

01

Vous déclarez

Environnement, club concerné, heure de l'incident, étapes pour reproduire, capture.

02

Je qualifie

Je confirme l'urgence, j'annonce une date, et je vous alerte si ça sort du forfait.

03

Je corrige

Contournement d'abord si le blocage est total, puis correction testée sur une branche dédiée.

04

Vous validez

Recette en préproduction, puis mise en production dans la foulée. Pas de fenêtre de livraison imposée.

Chaque mois, un compte rendu : incidents traités, temps consommé, points de fragilité repérés et ce que je recommande de traiter. C'est ce document qui rend le travail visible les mois où rien ne casse.
Composer

Composez votre maintenance

Pas de forfait imposé. Vous réglez trois curseurs selon votre besoin réel, le prix s'ajuste en direct, et vous voyez ce que chaque ligne achète. Rien n'est figé : vous ajustez d'un mois sur l'autre, en me prévenant avant la fin du mois en cours.

Enveloppe d'intervention

1 jour / mois

Le temps que je réserve pour vous chaque mois pour corriger, tester et livrer. Une journée vaut 8 heures, décomptées au réel par quart d'heure dans l'espace de suivi. Non reporté d'un mois sur l'autre.

1 j1,5 j2 j2,5 j3 j

Réactivité

Le délai dans lequel je vous réponds, selon l'urgence. Répondre, c'est avoir lu, confirmé le niveau et commencé à regarder. Ce n'est jamais un délai de correction.

Surveillance

À quelle fréquence je passe en revue les erreurs, les paiements et les tâches planifiées, sans attendre que vous les signaliez.

Avec peu de clubs en production, la configuration couvre largement le besoin : c'est ce que je vous recommande pour démarrer. La réactivité prioritaire et la surveillance quotidienne prennent leur sens quand le parc grossit et que plusieurs clubs dépendent de la plateforme en même temps.
Limites

Ce qui n'est pas dans le forfait

Sur devis 600 € HT / jour

  • Nouvelles fonctionnalités et refontes
  • Reprise de dette technique et écriture de tests
  • Publication d'applications iOS et Android, à ce jour non déployées

Hors de mon périmètre

  • Conformité NF525, RGPD et accessibilité : obligations de l'éditeur
  • Pannes des services tiers : Supabase, Stancer, Brevo
  • Support de vos clubs et de leurs adhérents : le premier niveau reste chez vous
  • Abonnements et licences : Supabase, Stancer, Brevo, hébergement
Cadre

Un contrat court et résiliable

Voici les conditions que reprendra le contrat de maintenance. Rien ne vous enferme : vous partez en un mois, sans avoir à vous justifier, et j'ai la même liberté.

Sans engagement

Résiliable à tout moment par l'une ou l'autre des parties, avec un préavis d'un mois notifié par écrit.

Tarifs fixes

Aucune indexation automatique. Une révision se propose avec le même préavis d'un mois que la résiliation.

Facturation mensuelle

Facture émise le 1er du mois, prélevée le 5 par SEPA. Un mandat signé une fois, plus rien à faire ensuite.

Propriété du code

Le code que je produis vous appartient. Confidentialité sur le code et les données, sous-traitant au sens du RGPD.

Mois de rodage

Les délais deviennent contractuels au deuxième mois. Un incident bloquant survenu le premier mois est traité comme s'ils l'étaient déjà.

Mes absences

Congés annoncés quinze jours à l'avance. Sur les bloquants, un développeur de mon réseau, briefé en amont, prend le relais.

Co-maintenance

Vos modifications passent par une pull request. Une anomalie introduite hors maintenance relève du tarif dépassement, signalée avant de commencer.

Réversibilité

En fin de contrat : accès restitués, documentation à jour, une journée de passation incluse.

Suite

Pour démarrer

Comptez une à deux semaines entre notre premier échange et le premier ticket traité.

01

On se cale

30 minutes pour valider la configuration que vous aurez composée.

02

Contrat

Je vous adresse le contrat de maintenance, qui reprend ces conditions telles quelles.

03

Mise en place

Accès aux dépôts et aux environnements, espace de suivi ouvert. Deux à trois jours.

04

On démarre

Premier ticket traité dans la foulée, premier compte rendu à 30 jours.

Proposition valable 30 jours à compter du 8 septembre 2026. Montants hors taxes, TVA française de 20 % applicable. Ce site présente les conditions de la prestation ; une fois votre configuration choisie, je vous adresse le contrat correspondant.